Студия женских практик «Balance», далее именуемая Студия, в лице Индивидуального предпринимателя Огородниковой Анны Александровны (ОГРНИП 323370000029105) предлагает заключить настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем «Клиент») о нижеследующем:

В соответствии со ст.ст. 435-443 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Студия вправе заключать Договор, как с физическими, так и с юридическими лицами, путем размещения на официальном сайте и рецепции Студии публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий «Клиентом», выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Клиентом действий, направленных на получение предлагаемых Студией услуг, оплата услуг Студии или фактическое использование услуги Студии.

При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

• "Клиент" – Лицо, приобретшее право пользования предоставляемыми Студией услугой (услугами), в порядке и на условиях, установленных Абонементом и/или внутренними Правилами Студии. Клиентом признается как лицо, достигшее совершеннолетия, так и лица, не достигшие совершеннолетнего возраста, посещающие занятия и/или мероприятия Студии с согласия и ведома родителей, опекунов и попечителей такого Лица.

• "Арендатор"/"Субарендатор" – Лицо, которому предоставляется право пользования помещениями Студии, в порядке и на условиях, согласованных Сторонами; а также его посетители и/или сотрудники (персонал);

• "Абонемент" – форма договора на оказание услуг Студией, существенные условия и положения которого содержатся в настоящих правилах, а также оферте, размещенной на официальном сайте и/или рецепции Студии.

• "Лимитированный абонемент" - абонемент, предусматривающий количество занятий и срок действия такого абонемента.

• "Безлимитный абонемент" – абонемент, предусматривающий только срок действия такого абонемента.

• "Услуги" – предоставление Клиенту права посещения и участия в занятиях, репетициях и/или общеразвивающих занятиях и/или внутренних мероприятиях Студии, в порядке и на условиях, установленных Абонементом и/или внутренними правилами Студии.

• "Помещения" - нежилые помещения Студии.

• "Зал занятий" - Помещения Студии, расположенные на территории Студии, используемые для проведения занятий, проводимых в Студии.

• "Прейскурант"/"Прайс" – информация, определяющая вид и стоимость абонементов, разовых групповых и индивидуальных занятий, а также других услуг Студии, размещенный на официальном сайте и рецепции Студии.

• "Преподаватель" – лицо, которое проводит занятия в Студии.

• "Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора, выраженное в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора.

.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

2.1.Студия предоставляет Клиенту платные услуги, относящиеся к категории физической культуры и спорту, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами и правилами Студии.

2.2. Порядок и условия предоставления платных услуг определяются настоящим Договором, приложениями, в случае необходимости Дополнительными соглашениями к нему, а также Правилами Студии.

2.3. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг (Клиентами) является Студия, за исключением, проведения мероприятий арендатором/субарендатором, которому помещения Студии предоставляются в субаренду.

2.4. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех Клиентов и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам.

2.5. Настоящая публичная оферта (настоящий договор) является официальным документом и размещается на сайте Студии, а также размещается в общедоступном для ознакомления месте в помещении Студии по адресу: Московская обл., г.Мытищи, ул.Летная, д.21/1, помещ. VIII/2.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

3.2. Акцепт оферты — оплата заказанных услуг (приобретение абонемента или разового/ индивидуального занятия) в порядке, определяемым Прейскурантом и Правилами, а также условиями оплаты услуг.

3.3. Заказ услуг клиентом – приобретение абонемента на групповые/индивидуальные занятия либо оплата разового группового/индивидуального занятия, организованное и проводимое Студией.

3.4. Совершая Заказ услуг, Клиент подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с условиями, изложенными в настоящей Оферте, а также правилами Студии и что Клиент соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте и рассматривается как лицо, вступившее с Студии в договорные отношения.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Студия обязуется:

4.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.

4.1.2. Извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг (путём: публикаций на Сайте, в социальных сетях – Вконтакте (https://vk.com/vita_balance), в мессенджерах – Telegram (t.me/vita_balance).

4.1.3. Предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте и в социальных сетях. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

4.1.4. Обеспечить рабочее состояние музыкального, сантехнического и иного оборудования.

4.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Клиенту. Студия оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

4.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

4.2. Студия имеет право:

4.2.1. Изменять настоящий Договор и прейскурант в одностороннем порядке, размещая их на Сайте и в социальных сетях, указанных в п. 4.1.2. настоящего договора, не менее чем за 3 (Три) дня, до начала их действия.

4.2.2. Имеет право отказать в предоставлении услуг в случае отсутствия у Клиента абонемента.

4.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Клиентом условий, предусмотренных договором-офертой или правилами посещения Студии.

4.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей и других привлекаемых специалистов в Студии.

4.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов, тренеров, преподавателей и других специалистов.

4.2.6. В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке преподавателя (например, в случае болезни, отсутствия или иных причин), проводящего групповое занятие на другого преподавателя.

4.2.7. В случае необходимости Студия имеет право изменить режим работы Студии или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий при условии заблаговременного размещения информации на сайте, в официальных социальных сетях Студии, а также в общедоступном месте на территории Студии.

4.2.8. Если количество людей, занимающихся в группе, становится менее двух, групповое занятие может не проводиться по решению Студии. В случае невозможности проведения занятий по причинам, зависящим от Студии, Клиенту будет предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, проводимые регулярно в Студии по выбору Клиента.

4.2.9. Утверждать и изменять расписание занятий в Студии в одностороннем порядке, размещая их на Сайте и в социальных сетях, указанных в п. 4.1.2. настоящего договора, не менее чем за 3 (Три) дня, до начала его действия.

4.2.10. Открыто в целях сохранности имущества Студии, обеспечения безопасности, контроля правомерности нахождения физически лиц на территории Студии использовать в помещениях технические средства фото и/или видеофиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправного действия материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.

4.2.11. При опоздании Клиента на занятие более, чем на 15 минут администратор Студии либо преподаватель вправе не допустить Клиента к уже проводимому занятию. В таком случае списывается полное занятие с абонемента Клиента.

4.2.12. Студия может отказать Клиенту в посещении занятия с разовой оплатой, при переполнении группы. Приоритетом в данном случае пользуются Клиенты, оплатившие абонементы на регулярное обучение.

4.3. Клиент обязуется:

4.3.1. До момента заключения Договора (приобретения абонемента) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Студии и прейскурантом, предлагаемыми Клиентам на Сайте или у администраторов Студии, либо на стенде Уголок потребителя, размещенном по адресу: г.Мытищи, ул.Летная, д.21/1, помещ.VIII/2.

4.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, предоставляемые Студии.

4.3.3. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Студии: заполнить Анкету, предоставив контактную информацию, а именно: ФИО, дату рождения, адрес регистрации, телефон, e-mail, а также сведения о несовершеннолетних детях, если абонемент приобретается для них.

4.3.4. При посещении Студии предъявлять абонемент администратору перед посещением занятий или оплатить разовое занятие.

4.3.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

4.3.6. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Студии. Использовать сменную обувь.

В случае если Клиент нашел бесхозные вещи, Клиент обязан сообтить об этом администратору Студии, а если администратор Студии отсутствует – по номеру телефону Студии.

4.3.7. При посещении Студии соблюдать правила посещения. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.

4.3.8. На занятиях строго следовать указаниям тренера, преподавателя или иного специалиста, проводящего мероприятие, соблюдать рекомендации о продолжительности и интенсивности занятий.

4.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии инфекционных, кожных заболеваний воздержаться от посещения Студии.

4.3.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором или преподавателем, тренером. При опоздании Клиента более чем на 15 минут, преподаватель, тренер или специалист, проводящий мероприятие, вправе не допустить его к занятию.

4.3.11. Акцептируя настоящий договор, Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения занятий Студии. Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье, а также здоровье своих несовершеннолетних детей, которые могут быть Клиентами Студии только с письменного согласия своих законных представителей (родителей) или опекунов.

4.3.12. Уходя из Студии сдать любое другое Имущество, предоставленной Клиенту на время посещения Студии.

4.3.13. Акцептируя настоящую публичную оферту Клиент дает согласие на уступку прав и обязанностей ИП Огородниковой А.А. по настоящему договору третьему лицу по своему выбору.

4.4. Клиент имеет право:

4.4.1. Требовать от Студии предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.

4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студией и оказываемых услугах.

4.4.3. Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг, оставлять отзывы и комментарии в социальных сетях с учетом требований по уважительному обращению и с использованием корректного с точки зрения этики содержания.

4.5. Клиенту запрещается:

4.5.1. Беспокоить других посетителей Студии, нарушать чистоту и порядок.

4.5.2. Находиться на территории Студии в верхней одежде и уличной обуви (согласно сезонности).

4.5.3. Использовать самостоятельно музыкальную и иную технику Студии.

4.5.4. Входить в служебные и прочие технические помещения Студии, не предназначенные для посещения посетителями Студии.

4.5.5. Приводить с собой детей старше 4-х лет в раздевалки, предназначенные для противоположного пола.

5. АБОНЕМЕНТ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Виды абонементов на индивидуальные и групповые занятия:

5.1.1. Виды абонементов и их стоимость, а также количество занятий, которое они предоставляют, указаны на Сайте Студии или у администратора Студии.

5.1.2. Для лимитированных абонементов действует следующее правило: Клиент без потери занятия вправе отменить запись не позднее, чем за 4 часа до начала занятия, в случае отмены Клиентом записи менее чем за 4 часа до начала занятия или неявки Клиента на занятие услуга считается оказанной и занятие списывается с абонемента и не восстанавливается. Неиспользованные посещения не восстанавливаются, они «сгорают».

5.1.3. Абонемент активируется в день Акцепта настоящей оферты.

5.1.4. Действие лимитированного абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечению срока его действия даже если в течение этого срока не все занятия были посещены.

5.1.5. Безлимитный абонемент предусматривает количество календарных дней в течение которого он действует, срок действия такого абонемента устанавливается в Прейскуранте. По истечению указанного срока действие абонемента прекращается.

5.2. Разовые индивидуальные/групповые занятия.

5.2.1. Разовые индивидуальные занятия предусматривают собой занятие один на один с преподавателем, тренером, иным специалистом по предварительной записи. Оплата индивидуальных занятий производится согласно Прейскуранту Студии.

5.2.2. Разовое занятие представляет собой разовое посещение Студии без оформления Клиентом абонемента, но с обязательным заполнением анкетных данных с предоставлением согласия на обработку персональных данных. Разовым занятием может считаться как посещение групповых занятий, так и индивидуальных занятий с преподавателем. Оплата разовых занятий производится согласно Прейскуранту, однако в случае если разовым посещением является индивидуальное занятие с преподавателем, оно оплачивается по ценам для индивидуальных занятий с преподавателем, согласно Прейскуранту.

5.3. Условия заморозки абонемента.

5.3.1. Услуга заморозки действует в строго определенных абонементах и является платной в соответствии с Прейскурантом.

5.4. Переоформление абонемента на другое лицо.

5.4.1 Стоимость переоформления абонемента любого номинала на другое лицо составляет 1000 руб.

5.4.2. Переоформить абонемент возможно 1 (Один) раз в течение срока действия абонемента.

5.5. Порядок возврата денежных средств:

5.5.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тем же способом, который был использован при оплате услуг Студии.

5.5.2. В случае отказа Клиента от услуг Студия на основании письменного заявления Клиента производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом удержаний комиссии банка.

5.5.3. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, из стоимости лимитированного абонемента вычитается стоимость посещенных занятий, рассчитываемых по стоимости разовых (групповых или индивидуальных занятий – в зависимости от приобретенного Абонемента) занятий.

При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, из стоимости безлимитного абонемента вычитается сумма пропорционально прошедших со дня активации абонемента количеству дней и рассчитывается по формуле:

сумма к возврату = стоимость абонемента минус (стоимость абонемента / количество дней действия абонемента * на количество прошедших дней со дня активации абонемента).

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав вид абонемента, Клиент заполняет Анкету на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Студией, в соответствии с утвержденной формой.

6.2. Если иное не предусмотрено Договором, приложением к Договору, оплата стоимости услуг производится Клиентом и/или плательщиком путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала периода оказания услуг.

6.3. Анкета-заявление является подтверждением согласия Клиента с условиями Договора и присоединением к Договору. Повторное заполнение Анкеты не требуется, в случае приобретения услуг Клиентом на аналогичных условиях, за исключением случаев изменения информации о Клиенте, его несовершеннолетнем ребенке (если абонемент приобретается для него). Ответственность за любые неблагоприятные последствия, возникшие в связи с несвоевременным извещением или неизвещением об изменении анкетных данных лежит на Клиенте.

6.4. После заполнения полученной Анкеты Клиент оплачивает выбранные услуги. После проведения Клиентом оплаты выбранного абонемента/услуги Договор вступает в силу.

6.5. Клиент вправе произвести оплату как наличными средствами в кассу Студии, так и по безналичному расчету на расчетный счет, указанный на сайте Студии, или непосредственно у администратора Студии при помощи контрольно-кассовой техники.

6.6. Студия приступает к выполнению своих обязательств по с момента предоставления Клиентом в адрес Студии Анкеты-заявления и проведения оплаты за выбранную услугу (акцепта оферты).

6.7. Проданные разовые занятия возврату не подлежат (стоимость разовых занятий Клиенту не возвращается).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований, рекомендаций преподавателей и специалистов Студии и правил посещения Студии.

7.2. Студия предпринимает все возможные меры для сохранности вещей Клиентов. Студия не несет ответственности за действия Клиентов при присвоении чужих вещей (кражи).

7.3. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, а равно в случае проведения мероприятия по санитарным работам.

7.4. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии. В случае причинения Клиентом

7.5. Студия не несет ответственность за состояние здоровья клиентов, кроме обеспечения техники безопасности во время проведения занятий.

8. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ

8.1. Информация, предоставленная Клиентом в анкете-заявлении является конфиденциальной.

8.2. Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при акцепте оферты.

8.3. Студия вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи. Если Клиент не желает получать такие сообщения от Студии, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте телефону, в мессенджере по номеру телефона Студии, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента выполнения действий, являющихся акцептом данной оферты (заполнение анкеты-заявления и оплата выбранной услуги) и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с законодательством РФ.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети (в случае, если Клиент приобретает абонемент для них) не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Студии и

полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Студию вместе с ним, либо самостоятельно.

11.2. Студия имеет право оказывать услуги несовершеннолетним только с согласия законного представителя (родителя или с согласия представителя органа опеки и попечительства). При наличии сомнений в праве Клиента приобретать занятия для несовершеннолетнего ребенка, а также при наличии явных сомнений в здоровье ребенка, Студия вправе отказать в оказании услуг Клиенту.

11.3. В отношении несовершеннолетних детей Клиент, приобретая абонемент для них, дает свое согласие как представителя несовершеннолетнего, на оказание ему услуг Студией.

11.4. В случае, если того требует законодательство РФ Клиент самостоятельно запрашивает разрешения органов опеки и попечительства, а также иных уполномоченных органов и предоставляет их Студии. Ответственность за сокрытие данных и/или не предоставление необходимых документов несет Клиент.

11.5. Студия по умолчанию вправе оказывать свои услуги всем желающим и презюмирует у Клиента наличие всех законных оснований на приобретение занятий для себя или в пользу третьих лиц.

11.6. В случае, если Клиент приобретает абонемент для несовершеннолетнего, анкета Клиента заполняется как на приобретающую сторону, так и на несовершеннолетнего.

11.7. Клиент подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент по письменному заявлению, в таком случае Студия прекращает обработку персональных данных и удаляет аккаунт пользователя из применяемых программ для организации посещения мероприятий Студии (что означает утрату Клиентом соответствующего доступа к программам).